Købsbetingelser

Generelt

Alle priser er angivet inklusive moms som standard. Når en bestilling er afgivet, er en købsaftale indgået mellem kunden og Glimmalights.com. Vi bekræfter, at vi behandler din bestilling med automatisk genereret e-mail og vender derefter tilbage med en ordrebekræftelse via e-mail med leveringstid. Glimmalights.com tager forbehold for eventuelle skrive- og trykfejl. Vi kan desværre ikke garantere, at alle produktbilleder præcist gengiver produktets reelle udseende. Vi tager forbehold for eventuelle fejl i prissætning, leveringstider, produktbeskrivelser eller lignende. Vi forbeholder os retten til at rette dette efterfølgende. Ved sådanne hændelser informerer vi kunden, som derefter har fuld ret til at annullere eller ændre sin bestilling. Glimmalights.com forbeholder sig retten til at afvise en ordre.

Priser og kampagner

Hvis et produkt sælges til kampagnepris, vises også den oprindelige pris. Oprindelig pris refererer til den tidligere laveste pris, som produktet har haft i de seneste 30 dage før prisnedsættelsen.

Betaling

I samarbejde med Klarna tilbyder Glimmalights.com betalingsløsningen Klarna Checkout. Du kan finde mere information om Klarnas betalingsmuligheder og din betaling på klarna.dk eller i Klarna-appen. Ved at gennemføre dit køb i kassen accepterer du vores købsbetingelser samt Klarnas vilkår og behandling af personoplysninger. Læs mere om Klarnas behandling af personoplysninger her.

Fri fragt

Hos Glimmalights.com er der altid fri fragt. Vi stræber efter at levere direkte til den leveringsadresse, der er angivet ved bestilling, men mindre varer sendes ofte til et afhentningssted. Ved levering til øer uden broforbindelse indgås en separat aftale om eventuel fragtomkostning afhængig af produkt og leveringsadresse.

Leveringer

Vi forsøger altid at levere vores produkter så hurtigt som muligt. Information om et produkts anslåede leveringstid findes på den respektive produktside. Du er selv ansvarlig for at tage hånd om emballage og eventuelle paller efter modtaget levering.

Transportskader

Glimmalights.com dækker eventuelle skader, der er opstået under transport til dig. Hvis du opdager en transportskade ved modtagelsen, enten på produktet eller emballagen, beder vi dig straks rapportere dette til fragtfirmaet ved at notere skaden på fragtbrevet, før leveringen kvitteres. Anmeld derefter skaden direkte til vores kundeservice, som hjælper dig med reklamationen. Det samme gælder for eventuelle skjulte skader på forsendelsen. Skaden skal anmeldes inden for syv (7) arbejdsdage efter modtagelsen. Det er derfor vigtigt, at du pakker dine produkter ud og inspicerer dem grundigt straks efter levering.

Force Majeure

Glimmalights.com er ikke ansvarlig for skader eller forsinkelser, der skyldes lovgivning, myndighedsforanstaltninger, mobilisering, krigshandlinger, beslaglæggelse, valutarestriktioner, systemfejl, fejl eller begrænsninger i leverancer fra underleverandører, strejke, lockout, boykot, blokade eller andre lignende omstændigheder, som enten hindrer eller vanskeliggør vores opfyldelse i en sådan grad, at det ikke kan ske uden unormalt høje omkostninger.

Fortrydelsesret i 30 dage

Når du handler på Glimmalights.com, har du altid 30 dage til at fortryde købet. Kontakt os inden for 30 dage efter modtagelsen af leveringen på info@glimmalights.com, så hjælper vi dig. Bemærk, at du selv står for returudgiften. For at have ret til at returnere produktet skal det være i uændret stand. Hvis varen er brugt eller beskadiget, har vi ret til at lave en værdiforringelse på op til 100 procent. Husk, at alt, hvad du har modtaget, skal medsendes ved en eventuel returnering. Du som kunde bærer ansvaret for retur til os, derfor er det vigtigt at emballere produktet godt, før det sendes tilbage.

Reklamationer

Vi følger Forbrugerklagenævnets anbefalinger ved en eventuel tvist.